Hỗ trợ chính thức sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của mình.
Một cuốn sổ nhỏ ghi các lỗi từng gặp rất có ích về sau.
Giữ hồ sơ các yêu cầu cũ giúp nhìn ra vấn đề nào hay tái diễn.
